EuroCIS 2015: nuevas plusmarcas e impulsos innovadores para el mundo del comercio internacional

  • Más visitantes profesionales procedentes del extranjero
  • La interconexión entre comercio electrónico y estacionario como prioridad
  • El pago móvil y las soluciones interactivas marcan tendencias
  • El diseño de tiendas descubre los medios digitales


Así son las «compras 4.0»: desde casa o en la tienda, offline u online, lo esencial es que sean inteligentes y cómodas, y estén totalmente interconectadas. Los clientes buscan la experiencia de compra definitiva a través de todos los canales. Así lo ha confirmado de forma concluyente la EuroCIS, que ha tenido lugar entre el 24 y el 26 de febrero de 2015. Durante las tres jornadas feriales, un total de 8.800 visitantes profesionales procedentes de más de 60 países acudieron a los 318 expositores internacionales que ocuparon una superficie neta de 9.130 m², a fin de informarse sobre los productos, las soluciones y las tendencias más recientes en el ámbito de las TIC especialmente orientadas al comercio. Con estas cifras, la EuroCIS registra un resultado excelente no solo en términos de expositores, sino también en lo que respecta a los visitantes (datos de la edición de 2013 a efectos de comparación: 235 expositores / superficie neta de 6.912 m² / 7.059 visitantes).

«Se ha escrito un nuevo capítulo de la historia de éxito de la EuroCIS, una feria única en virtud de su oferta altamente especializada. Esto se refleja también en el elevado número de responsables de la toma de decisiones clave del comercio presentes entre los visitantes. Para muchos, la EuroCIS anual en Düsseldorf es una cita obligada», resume Hans Werner Reinhard, director ejecutivo de la Feria de Düsseldorf, quien añade: «Nos satisface especialmente el hecho de que la edición de este año de la EuroCIS también haya registrado un considerable aumento de visitantes profesionales procedentes de fuera de Europa».

La EuroCIS 2015 reflejó claramente la profunda transformación que está experimentando el sector del comercio. El tema del multicanal estuvo omnipresente durante la feria monográfica. «Los procesos y estructuras existentes suelen estar concebidos para el negocio estacionario y para situaciones poco actuales, y a menudo son muy heterogéneos. Conseguir su multicanalización supone grandes retos para el entorno TIC de las empresas comerciales. Si el comercio no quiere renunciar a una importante porción de las ventas, debe dirigirse a sus clientes a través de todos los canales», explica Michael Gerling, director ejecutivo del EHI Retail Institute.

De ahí, que durante la EuroCIS suscitara especial interés el Área Multicanal habilitada ex profeso, en la que se presentaron sobre todo pequeñas empresas de nueva creación con sus soluciones más recientes, como p. ej. un asesor digital de tallas para el probador o una caja iPad que no solo se utiliza en la tienda, sino que permite abrir al mismo tiempo una tienda virtual propia con un clic del ratón.

Una tendencia prometedora, que causará sensación en los próximos años, es la digitalización del diseño de tiendas. No en vano, representa la irrupción de las TIC en un ámbito clásico del comercio y demuestra que, por ejemplo, el diseño y las TIC no solo no son mutuamente excluyentes, sino que pueden complementarse a la perfección. Así, en la edición de este año, una empresa de diseño de tiendas mostró por primera vez cómo pueden integrarse de forma innovadora el diseño de tiendas y los medios digitales. Otros diseñadores de tiendas ya han manifestado su interés en la EuroCIS 2016.

La próxima EuroCIS tendrá lugar entre el 23 y el 25 de febrero de 2016 en Düsseldorf.

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Febrero de 2015